こんにちは！秀光ビルド高知店、技術統括責任者の市川です。今月はわたくし市川が、秀光ビルド家づくりの現場をご紹介しています。

 

今回はお客さまにお住まいをお引渡しした、その後についてお話ししますね！

お住まいは引渡し後約半年間、施工の現場監督がメンテナンスを担当し、その後アフターメンテナンス担当に引き継ぎます。

 

「打ち合わせや工事で慣れた営業や現場監督とは担当者が変わってしまう」と不安を口にされるお客さまもいらっしゃいますが、アフターメンテナンスは営業はじめ、高知店の全スタッフで誠意をもって対応してまいります。

 

また、秀光ビルドの建築費用にはお引渡し後、定期点検が標準で含まれています。

この点検を行うのは、第三者機関である「家守りホールディングス」から派遣される点検員。秀光ビルドだけでなく、さまざまな住宅を厳しい目で検査している専門家です。

不具合が発見された場合は
・軽微なものであればその場で対応
・部品などの交換が必要になるのであれば、アフターメンテナンスへ引継ぎ
といった流れで対応しています。

お引渡し後も安心して暮らしていただけるよう、サポートしてまいります。ご不明な点はいつでもお尋ねくださいね。