「お客様のお好みに寄り添うように心がけています」

 

今回は、秀光ビルド浜松店スタッフのインタビューをお届けします。

 

《浜松店 インテリアコーディネーター課》上野 陽子

 

――担当している業務の内容は？

インテリアコーディネーターとしてお客様と打ち合わせをするのが私の仕事です。

具体的には、「屋根、外壁はどのような色になさいますか？」「玄関ドア、室内の建具はどのようなデザインがお好みですか？」などとお客様のご希望をお伺いし、一緒に選んでいく業務です。1組のお客様と3回くらいの打ち合わせを行っています。

 

 

――接客で心がけていることは？

お客様のお好みに寄り添うように心がけています。お客様の言葉に耳を傾けることで、何となくイメージされているご希望を徐々にハッキリとさせ、形にしていくようにしています。

お客様が「この色と、この色、どっちがいいかな？」と迷われているときには、それぞれの色がもたらす効果などをご説明し、選択のサポートをさせていただきます。

 

 

《浜松店 インテリアコーディネーター課》上野陽子のインタビューは、次の機会に続きます。