こんにちは!秀光ビルド高松店、営業の田岡です。
家づくりに関わる人間、特に私たちのような営業担当にとって、一番うれしい瞬間はお引き渡しのときです。
お客さまの喜ぶ顔や驚く顔を見ると、ここまでがんばってきてよかったと心から感じ、また次もがんばりたいという思いで満たされます。
お客さまからご返却いただくアンケートもしかり。厳しいご意見があれば糧に、喜びのお言葉はエネルギーにして今後に生かしたいと思っています。
またときには、手書きのお便りをいただくこともあり、こちらは喜びもひとしおです。
今日はそんなお客さまからのお葉書から、メッセージをご紹介したいと思います。
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(中略)
最近すっかり寒くなりました。体調はいかがでしょうか?
あれから8か月という月日がたちました。
家の方は、今のところ快適に過ごせています。それも家の中を選ぶ時にアドバイスを頂いたおかげだと思うし、内装・外装もとても気に入っています。ありがとうございました。
どんな時も、嫌な顔ひとつせず笑顔で接してくれて、すぐに来てくれました。とても感謝しています。
今思い返すと、とてもいい方たちに担当して頂いたなと思います。
また近くに来られた時は、ぜひお立ち寄り下さい。子どもたちも田岡おじさんを待っています。
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楽しかった思い出が、より大切なものとなったお便りでした。
これからもお客さまファーストの家づくりを進めていきたいと思います!